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为了能让外呼中心和终端客户之间的语音沟通更加自然、有针对性,我们利用了强大的AI技术。通过对交互数据持续积累,策略引擎不断迭代优化,以及根据不同的客户需求,对交互场景做适应性定制,让智能外呼真正实现了千人千面的个性化交互。
在科技金融服务中,外呼是极其重要的与终端客户沟通的方式。从贷前到贷中至贷后,智能外呼云服务能够不间断地发挥低成本、高速率的优势。
当企业从各渠道获取到销售线索,第一时间安排人工进行电话跟进筛选意向客户时,较高的拒接率和拒绝沟通率是一大障碍。 这不仅影响销售人员的工作情绪,还往往会对意向客户的筛选造成误判。