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全行业多场景成熟模板,云端Web操作
智能语音云平台Cloud
营销/客服全流程管理,定制化服务,高集成度
语音验证码
防刷单,防屏蔽,5秒必达
语音质检
全面覆盖,降本增效
空号检测
更省钱,更精准
电信增值服务
三网合一,辅助语音
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金融行业
深耕金融细分场景,提升金融行业生产力
保险行业
整合线上线下资源,发掘客户价值
电商行业
洞察消费者购物旅程,提供智能化场景解决方案
游戏行业
客服分层服务,精准营销
房产行业
用AI技术创新为房产行业实现降本增效
教育行业
深化话术,精准触达,提升客户服务体验
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智能语音云平台Cloud
营销/客服全流程管理,定制化服务,高集成度,适合中大企业
主要功能介绍
多轮会话
基于真人语音和语音合成的人机对话,通过多次交互深刻理解客户意图,通过多轮会话可以解决例如外呼营销、回访等全场景业务问题
打断插话
在机器人说话时客户可以随时打断或插话,机器人可以根据客户的插话重新理解客户意思判断分析客户意图,使对话自然有序流畅进行
自定义话术
深世机器人使用方便,维护简单便捷,可根据客户实际情况方便快捷设置业务话术、训练机器人,提高效率,节约成本
批量自动拔打
深世机器人采用稳定的预测式呼叫中心外呼系统,可以同时批量外呼,提高效率,不设置并发数上限,支持无限并发
稳定高并发
云平台基于微服务架构,技术先进,每天超过两万以上的并发,系统可持续维护时间占比99.99%,支持阿里云、腾讯云、华为云等多云部署,方便企业使用
自动分类筛选
准确识别客户意向,智能标签分类,助力企业轻松实现营销推广、自动聚类、精确报表等,客服坐席人员即可轻松应对
全程录音自动转写
数据化整理客户资料,把非结构化数据转换为结构化数据,有利于客户做质检、大数据分析及机器人的优化和学习
统计分析报表
深世机器人支持智能提取数据,自动分类整理,形成报表,给管理人员提供实时决策依据
全行业多场景应用
金融
保险
电商
教育
游戏
汽车
地产家装
物流
人力资源
金融行业解决方案
在互联网、人工智能的影响下,金融行业智能升级正在如火如荼的进行中。AI外呼机器人在客户意向筛选、还款提醒、贷后回访等场景服务,提升金融行业生产力。
意向筛选
还款提醒
贷后回访
预约申请
保险行业解决方案
我们在传统保险和互联网保险行业提供了丰富的智能外呼场景,包括意向筛选、保险购买、回访、续费等多个业务环节,帮助保险企业实现低成本运营。
意外/重疾电销
回访/续费
关联险种营销
预约申请
电商行业解决方案
随着电商形态的不断发展,电商行业需要不断扩展营销途径和手段。我们可以帮助企业在活动邀约(线上/线下)、物流提醒、售后客服、私域运营等环节实现低成本的高效触达。
活动邀约
客户服务
满意度回访
预约申请
教育行业解决方案
我们针对传统教育和线上教育提供了丰富的智能外呼解决方案,AI机器人可以帮助客户完成意向筛选、课程邀约、课程提醒、客户服务等全流程的服务,帮助企业实现服务升级。
意向筛选
课程邀约
服务跟踪
预约申请
游戏行业解决方案
游戏行业现阶段对对智能外呼的需求集中在客户触达与客户服务,针对这一特点,AI外呼机器人可以提供从游戏推广、促销活动邀请到客户服务的全场景呼叫支持,协助游戏公司快速增加用户量,提升满意度。
游戏推广
活动邀请
客户服务
预约申请
汽车行业解决方案
在汽车行业,我们提供了不同的服务解决方案,可以涵盖新车/二手车/租赁/买卖等不同业务,能够实现客户意向筛选、车源信息收集、售后服务等不同场景的智能触达,大幅提升企业效率。
购车意向筛选
车源信息收集
售后服务
预约申请
地产家装行业解决方案
房地产行业使用智能外呼可以完成房源推广、看房邀约、租售意愿筛选等场景的自动话,高效处理海量信息。利用智能外呼,家装行业可以快速进行客户装修意愿筛选和后续的签约、服务跟踪,实现有效的客户触达。
意向筛选
线下邀约
服务跟踪
预约申请
物流行业解决方案
物流快递行业正处于快速变革期,现阶段的智能外呼主要应用于物流跟踪、取件提醒、客户服务等场景,通过帮助企业实现自动化和智能化来提升海量信息的处理能力,提升效率。
物流跟踪
取件提醒/预约
客户服务
预约申请
人力资源行业解决方案
AI外呼机器人可以帮助人力资源企业与求职者之间更细致、准确的沟通与交流,在意向筛选、面试邀约、后续跟进等场景服务提供更好的服务。
意向筛选
邀约确认/跟踪
服务跟踪
预约申请
系统级集成
语音识别
识别准确率高达96%,采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一问多回都能高度理解
语音合成
机器人发声采用TTS合成技术+真人录音相结合的方式,对话术中的变量内容如号码、金额、日期、称呼等实时合成
语义平台
深世完全自主知识产权中文语义计算平台,全面支持多种深度学习算法及多轮对话
响应速度
可以达到350ms内,平均在600ms回复,高效及时的响应速度使客户体验更好,效率更高
API接口集成
提供API接口对接,支持与客户系统集成,提供安全快捷的定制化服务
多种线路对接方案
深世机器人平台可以支持数字中继、SIP中继、手机卡及模拟线路等多种接入方式,对接灵活上线快捷
行业话术积累
深世积累了政府、金融保险、商旅航空、电商、地产、物流、运营商及公共事业单位等行业的专有知识话术,可为各行业快速量身定制
数据安全保障
深世严格按照《数据安全法》进行数据安全防护,已通过ISO 27001信息安全管理体系认证
定制化服务体系
Cloud定制化服务
7x24x365全年无休 一对一的技术支持
售前-客服-运营-技术全方位服务
系统迁移 优化及升级
灵活的定制开发服务
多样化的人员培训
电话咨询
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电销机器人
申请即可免费试用1000条测试电话
自动输入历史信息
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